Bij Feminine Store verkopen wij merken die staan voor de juiste kwaliteit / prijs verhouding. Wij gaan er dus vanuit dat de items die wij verkopen van goede kwaliteit zijn. Mocht dit niet zo zijn, houden wij ons aan een garantieperiode van 6 maanden. Wanneer er klachten voordoen die niet door eigen toedoen zijn ontstaan, meld dit dan bij de klantenservice. 

Klachten die NIET vallen onder onze garantievoorwaarden:

- Beschadiging van het product door een onjuist gebruik. 

- Beschadiging door het wassen van de kleding, wij geven geen wasgarantie. 

- Beschadigingen die zijn ontstaan na het dragen van een item.

- Pailletten, glitters of studs die op de kleding zitten en losraken. 

Indien u een andere klacht heeft, dan hierboven benoemde oorzaken, nemen wij de klacht graag in behandeling. Samen met u kijken wij naar de beste oplossing voor beiden partijen.